Dernière mise à jour : 20 juillet 2026
Tous les articles de la boutique du Club de Soccer Saint-Laurent sont produits spécialement pour nos membres. Veuillez lire attentivement cette politique avant de passer une commande.
- Articles personnalisés
La plupart des produits portent le logo officiel du Club de Soccer Saint-Laurent et sont préparés spécialement pour votre commande.
Par conséquent, toutes les ventes sont finales.
Aucun remboursement ou échange ne sera accordé pour :
• une mauvaise taille choisie par le client;
• une erreur dans la couleur sélectionnée;
• un changement d’avis;
• une commande passée par erreur.
Veuillez consulter le guide des tailles avant de commander.
- Articles défectueux ou incorrects
Si vous recevez :
• un article défectueux;
• un produit endommagé;
• un article différent de celui commandé;
veuillez communiquer avec nous dans les 7 jours suivant la réception de votre commande.
Merci d’inclure :
• votre numéro de commande;
• une description du problème;
• des photos claires du produit.
Si la réclamation est approuvée, le produit sera remplacé sans frais.
- Annulation des commandes
Une commande peut être annulée uniquement avant le début de la production.
Une fois la production commencée, aucune annulation ni aucun remboursement ne sera possible.
- Commandes avec ramassage
Les clients ayant choisi le ramassage chez Fana Sports ou au Club de Soccer Saint-Laurent recevront un courriel lorsque leur commande sera prête.
Une preuve de commande pourra être demandée lors du ramassage.
- Livraison
Les frais de livraison ne sont pas remboursables une fois la commande expédiée.
Si un colis est retourné en raison d’une adresse incorrecte fournie par le client, des frais supplémentaires pourront s’appliquer.
- Nous joindre
Club de Soccer Saint-Laurent
2385, boulevard Thimens
Bureau S015 (sous-sol)
Saint-Laurent (Québec) H4R 1T4
Courriel: clubstlaurent@soccerstl.ca