FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ)
Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquemment posées concernant nos programmes, nos inscriptions, nos politiques et nos activités. Si vous ne trouvez pas l’information que vous cherchez, n’hésitez pas à nous contacter.
Les inscriptions sont disponibles en ligne ou en personne. Après l’inscription, vous recevrez un courriel de confirmation dans les cinq jours ouvrables. L’inscription en personne est offerte uniquement pendant les heures de bureau. Nous recommandons de s’inscrire à l’avance pour garantir une place. Les photos des participants et les cartes de loisirs de Saint-Laurent ne sont pas requises. Tous les résidents de Montréal peuvent s’inscrire, peu importe l’arrondissement. L’assurance maladie est obligatoire au moment de l’inscription.
Essayez les solutions suivantes :
Utilisez un ordinateur portable ou de bureau.
Supprimez les cookies de votre navigateur.
Essayez un autre moteur de recherche.
Tentez de vous inscrire à nouveau plus tard.
Si vous ne parvenez toujours pas à vous inscrire en ligne, nous vous recommandons de le faire en personne pendant les heures de bureau.
Les crédits ne peuvent être appliqués que lors d’une inscription en personne. Une preuve de crédit doit être présentée au moment de l’inscription.
En ligne : Visa, Mastercard
En personne (heures de bureau) : Visa, Mastercard, Débit
Le paiement en espèces n’est pas accepté.
Aucun rabais n’est accordé pour l’inscription des frères et sœurs.
Intérieur : Complexe sportif de Saint-Laurent, 2405 Thimens, St-Laurent, QC, H4R 1T4
Extérieur : Parc Marcel-Laurin
Oui. Chaque participant reçoit un maillot, un short et une paire de chaussettes de soccer. Les uniformes sont distribués 30 minutes avant la première séance de chaque cours. Les participants doivent fournir leurs propres chaussures de soccer à crampons et protège-tibias, obligatoires pour chaque séance.
Les participants doivent se procurer :
Chaussures de soccer (crampons obligatoires pour le gazon ; chaussures pour terrain synthétique ou chaussures extérieures pour gazon permises dans le Complexe sportif de Saint-Laurent)
Protège-tibias
Bouteille d’eau
Les chaussures de course ne sont pas autorisées sur le gazon ou sur le terrain synthétique.
L’école communiquera avec vous par courriel et sur son site web. Vous recevrez par courriel les informations importantes comme les horaires, changements et annulations. Consultez régulièrement le site de l’EDS pour rester informé. Assurez-vous d’indiquer une adresse courriel valide lors de l’inscription.
Pour déterminer la bonne catégorie, soustrayez l’année de naissance du joueur à l’année en cours.
Exemple : En 2024, un joueur né en 2012 est classé U12, peu importe le mois de naissance.
Si le Club annule une séance, elle sera reportée à une date ultérieure. Les notifications seront envoyées par courriel et publiées sur le site.
Les séances annulées à cause de la météo ne sont pas reportées. Les notifications seront envoyées par courriel et publiées sur le site.
Les participants présentant de la fièvre, de la toux, des vomissements ou tout autre symptôme contagieux ne sont pas autorisés à assister aux séances.
Chaussures de soccer à crampons et protège-tibias obligatoires.
Les lacets simples peuvent se défaire ; il est recommandé de faire un double nœud.
Les bijoux ne sont pas autorisés.
Les cheveux longs doivent être attachés.
Aucun remboursement n’est accordé pour l’absentéisme, la météo, les blessures, les conflits d’horaire, les déménagements ou toute autre raison personnelle.
Des frais de service de 75 $ par participant s’appliquent pour tout remboursement.
Des frais de 30 $ pour l’uniforme et la valeur des séances suivies sont déduits.
Des notes de crédit peuvent être offertes en remplacement du remboursement.
Les remboursements sont émis par chèque dans un délai de 8 semaines.